Termini e Condizioni di Servizio

1. Premesse e Definizioni

1.1 Premesse

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Nexo, inclusi il sito web, l'applicazione mobile e tutti i servizi correlati (di seguito collettivamente "Servizio" o "Piattaforma").

Utilizzando il Servizio, accetti integralmente i presenti Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare la Piattaforma.

1.2 Definizioni

• "Nexo": Nexo S.r.l., con sede legale in [indirizzo], P.IVA [numero]
• "Utente": qualsiasi persona fisica che accede o utilizza il Servizio
• "Account": il profilo personale creato dall'Utente per accedere alle funzionalità
• "Evento": qualsiasi evento di networking organizzato tramite la Piattaforma
• "Organizzatore": l'Utente che crea e gestisce un Evento
• "Partecipante": l'Utente che si iscrive a un Evento
• "Match": l'abbinamento suggerito dall'algoritmo AI tra due Partecipanti
• "Sponsor": azienda partner che sponsorizza Eventi

2. Descrizione del Servizio

Nexo è una piattaforma di networking professionale che facilita le connessioni durante eventi dal vivo attraverso:

• Creazione di profili professionali
• Iscrizione a eventi di networking
• Sistema di matching basato su intelligenza artificiale
• Programmazione di incontri durante gli eventi
• Chat e comunicazione tra partecipanti abbinati
• Feedback post-incontro per migliorare i futuri match

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti

Per utilizzare il Servizio devi:

• Avere almeno 18 anni di età
• Fornire informazioni accurate, veritiere e complete
• Mantenere aggiornate le informazioni del tuo profilo
• Non creare più di un Account

3.2 Sicurezza dell'Account

Sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività che avvengono tramite il tuo Account
• Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato

3.3 Sospensione e Cancellazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare il tuo Account in caso di violazione dei presenti Termini, senza preavviso e senza obbligo di rimborso.

4. Utilizzo Accettabile

4.1 Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio solo per scopi professionali legittimi
• Comportarsi in modo rispettoso e professionale verso gli altri Utenti
• Presentarsi agli incontri programmati o disdire con congruo anticipo
• Non condividere informazioni riservate di altri Utenti con terzi

4.2 Condotte Vietate

È severamente vietato:

• Fornire informazioni false o fuorvianti nel profilo
• Utilizzare il Servizio per scopi diversi dal networking professionale
• Molestare, discriminare o offendere altri Utenti
• Inviare spam, comunicazioni commerciali non richieste o contenuti inappropriati
• Tentare di manipolare il sistema di matching
• Accedere a dati di altri Utenti in modo non autorizzato
• Utilizzare bot, script o strumenti automatizzati
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Svolgere attività illegali o contrarie all'ordine pubblico

5. Eventi e Partecipazione

5.1 Iscrizione agli Eventi

L'iscrizione a un Evento può essere gratuita o a pagamento. Il prezzo e le condizioni sono indicati nella pagina dell'Evento. L'iscrizione è personale e non trasferibile.

5.2 Cancellazione e Rimborsi

Le politiche di cancellazione e rimborso sono stabilite per ciascun Evento dall'Organizzatore. In generale:

• Cancellazione fino a 7 giorni prima: rimborso completo
• Cancellazione da 7 a 2 giorni prima: rimborso del 50%
• Cancellazione entro 48 ore: nessun rimborso

In caso di cancellazione dell'Evento da parte dell'Organizzatore, hai diritto al rimborso completo della quota di iscrizione.

5.3 Responsabilità dell'Organizzatore

Gli Organizzatori sono responsabili per la corretta gestione degli Eventi, inclusa la sicurezza della sede, la conformità alle normative locali e la veridicità delle informazioni fornite. Nexo agisce come intermediario tecnologico e non è responsabile per l'organizzazione fisica degli Eventi.

6. Sistema di Matching AI

6.1 Funzionamento

Il nostro algoritmo di intelligenza artificiale analizza i profili dei Partecipanti per suggerire abbinamenti potenzialmente proficui. Il sistema considera:

• Obiettivi professionali dichiarati ("cosa cerchi")
• Competenze ed esperienze ("cosa offri")
• Settore e ruolo professionale
• Interessi comuni

6.2 Limitazioni

6.3 Consenso alla Profilazione

L'utilizzo del sistema di matching AI richiede il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo Account, rinunciando alle funzionalità di matching automatico.

7. Pagamenti

7.1 Prezzi e Fatturazione

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA dove applicabile. La fattura viene emessa al momento del pagamento e inviata all'indirizzo email indicato.

7.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario (per importi superiori a € 500)

7.3 Elaborazione Pagamenti

I pagamenti sono elaborati da provider terzi certificati (Stripe, PayPal). Non conserviamo i dati delle carte di credito sui nostri server.

8. Proprietà Intellettuale

8.1 Diritti di Nexo

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi marchi, loghi, design, codice software e algoritmi, sono di proprietà esclusiva di Nexo o dei suoi licenzianti.

8.2 Contenuti dell'Utente

Mantieni la proprietà dei contenuti che carichi sulla Piattaforma. Tuttavia, concedi a Nexo una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita per:

• Visualizzare e distribuire i tuoi contenuti agli altri Utenti
• Utilizzare i dati in forma anonima per migliorare gli algoritmi
• Promuovere la Piattaforma (previo consenso per uso pubblicitario)

9. Limitazione di Responsabilità

9.1 Esclusione di Garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nei limiti consentiti dalla legge, non forniamo garanzie esplicite o implicite riguardo a:

• Disponibilità continua e ininterrotta del Servizio
• Accuratezza dei suggerimenti di matching
• Risultati derivanti dall'utilizzo della Piattaforma
• Comportamento di altri Utenti o Organizzatori

9.2 Limitazione dei Danni

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Nexo non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati o opportunità di business
• Azioni o omissioni di altri Utenti o terze parti

La responsabilità complessiva di Nexo per qualsiasi reclamo è limitata all'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

10. Indennizzo

Accetti di tenere indenne Nexo, i suoi dipendenti, amministratori e partner da qualsiasi reclamo, danno, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da:

• Violazione dei presenti Termini da parte tua
• Utilizzo improprio del Servizio
• Violazione di diritti di terzi
• Contenuti da te pubblicati sulla Piattaforma

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:

• Avviso sulla Piattaforma
• Email all'indirizzo registrato

L'uso continuato del Servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche. Se non accetti le nuove condizioni, dovrai cessare l'utilizzo del Servizio e richiedere la cancellazione dell'Account.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini:

• Per i consumatori: è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
• Per i professionisti: è competente in via esclusiva il Foro di [Città]

13. Risoluzione Alternativa delle Controversie

In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci prima di intraprendere azioni legali. Cercheremo di risolvere la questione in modo amichevole.

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, ti informiamo che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Disposizioni Finali

14.1 Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Nexo.

14.2 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto.

14.3 Rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto di farla valere in futuro.

14.4 Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risultasse invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: